До сих пор не выявлен виновник, но однажды после прихода с работы дети мне вручили отломанную ручку от окна. Что они с ней делали остается тайной, но факт - окно было закупорено и открыть его не предоставлялось возможности и это при +25. Нужный телефон быстро нашла и успела договориться о приезде мастера на следующий день. Встреча специалиста и приемка работы была доверена подросткам, я очень волновалась. Но зря. Вечером новенькая ручка стояла на месте и отлично выполняла свои функции. Выражаю благодарность сотрудникам за скорость и внимательность даже к мелочам.